1. Introduction
Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits en la matière.
2. Identité du responsable du traitement
Nom de l’entreprise / Personne physique : Livraison Kech
Adresse : Marrakech, Maroc
Email : citymotodelivery.com
Téléphone : 00212 663215811
3. Données personnelles collectées
Nous collectons les données suivantes, avec votre consentement :
• Formulaire de contact : nom, prénom, e-mail, téléphone, message
• Navigation sur le site : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies)
• Campagnes publicitaires : données issues des clics publicitaires et conversions (Google Ads, Facebook Ads…)
4. Finalités de la collecte
Nous utilisons vos données pour :
• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
• Gérer nos campagnes publicitaires et en mesurer l’efficacité
• Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site
• Respecter nos obligations légales
5. Durée de conservation
• Les données des formulaires sont conservées pendant 12 mois.
• Les données de navigation sont conservées pendant 13 mois maximum.
• Les données clients (si achat) sont conservées selon les durées légales applicables.
6. Partage des données
Vos données ne sont pas vendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :
• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance, outils d’analyse…)
• Les plateformes publicitaires (Google, Facebook…) si vous y avez consenti
7. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
• Mesurer l’audience
• Proposer du contenu personnalisé
• Améliorer nos campagnes marketing
Vous pouvez accepter ou refuser les cookies à tout moment via notre bandeau de consentement.
8. Vos droits
Conformément à la loi marocaine 09-08 (CNDP) et au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation du traitement
Pour exercer vos droits, contactez-nous à [adresse e-mail].
9. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.
10. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.
Dernière mise à jour : 08/05/2025
